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      1. 合作案例

        公司動態

        考場+互聯網

         

        博軟軟件在2013年針對機動車駕駛人社會化考場的經營管理推出了考訓場經營管理整體解決方案持續為考場運營客戶創造價值方案,基于“簡單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念,為社會化考場構提供了一站式解決方案。同時配套為考場提供互聯網營銷工具(如:考場微信公眾號、網站、手機APP等),為考訓場的加寬營銷渠道。

        在實施“互聯網+考場”的新型模式時,我們要了解清每一個合作伙伴,結合合作伙伴的資源優勢打造一家便捷,高效,現代化的考場,同時也要圍繞學車構建生態圈,建生態型考場。

        考生的實際出發,解決考生時間問題,出行問題,考試進度等問題,讓每一位考試的學員都真正的享受到“互聯網+考場”模式帶來的便捷,最終在用戶之間形成良好的口碑效應傳播,增強用戶的黏性;ヂ摼W思維的核心是用戶思維,考場所做的一切必須緊密圍繞學員,借助大數據展開,如模擬培訓班型設計、營銷模擬、服務體驗等,追求專注、極致、口碑,高效體驗。

        線上手機預約模擬

        用戶通過平臺預約后,會有專屬業務人員辦理后續手續,如錄打票、填寫資料、發學員卡、寄存服務等。消費透明,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務;優質助訓員,最短時間通過各個科目的考試。

        選擇增值服務

        全程接送:車接車送,便捷高效

        金牌服務:考場租車,考試食宿,使用場訓,全部享受金牌服務。

        專屬管家:代辦所有手續,考試過程全程服務

        選擇助訓員

        助訓員預約系統

        助訓員評價系統

        專人顧問

        保姆式跟蹤服務

        商務人士極致服務

        預約助訓員

        隨時手機預約:移動互聯網時代,我可以選擇我看著順眼的助訓員,我如果不滿意,我可以投訴助訓員。

        實時與助訓員溝通:建立客服系統,專門與學員溝通,處理學員在培訓過程中的投訴建議,解決他們的實際問題,實現真正的“用戶體驗”。

        避免等待時間:通過網上預約時間,合理安排時間,避免等待。

        考試跟蹤

        考場通過建立用戶的信息數據平臺。建立學員管理系統,,建立了規范的數據模型,可電子化追蹤學生的學習進度、特殊習慣,根據學生性格安排助訓員教學方式等,最終形成一整套科學的教學跟蹤體系。

        后續評價

        對考場:建立評價系統,類似淘寶好評系統

        對助訓員:淘寶式的點評方式或者點贊累積的數量

        后續考生參考:更多的消費者將會參考親身體驗過的消費者的評價作出最終的消費選擇。

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